Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de https://www.apprebrands.com y la compra de productos o servicios ofrecidos por AppRebrands. Al crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar el servicio aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

1. Capacidad y cuenta

Debes tener capacidad legal para contratar y proporcionar información correcta y actualizada. Eres responsable de proteger tus credenciales, verificar tu correo cuando sea requerido y de toda actividad autorizada desde tu cuenta. Notifica inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

2. Productos y alcance

El catálogo puede incluir aplicaciones, paquetes, scripts, archivos digitales, instalación, configuración, rebranding, personalización y soporte. La descripción del producto, compatibilidad, requisitos, licencia, tiempo estimado y elementos incluidos forman parte del pedido. Las funciones no descritas expresamente no se consideran incluidas.

3. Pedidos e información del proyecto

Un pedido queda sujeto a aceptación, disponibilidad y validación del pago. Debes entregar oportunamente logotipos, textos, accesos de prueba, servidores, DNS, colores y demás requisitos solicitados. Los plazos comienzan cuando recibimos el pago aplicable y la información completa. Demoras, cambios o datos incorrectos del cliente pueden modificar la fecha de entrega y el costo.

4. Precios, pagos e impuestos

Los precios se muestran en la moneda indicada y pueden cambiar antes de confirmar el pedido. Los pagos pueden procesarse mediante PayPal o métodos manuales disponibles. Eres responsable de impuestos, cargos bancarios o conversiones que legalmente te correspondan. Un pedido puede pausarse o cancelarse si el pago falla, se revierte, aparenta fraude o no puede verificarse.

5. Personalización, revisiones y aprobación

Las revisiones incluidas serán las indicadas en el producto, propuesta o conversación del pedido. Una revisión corrige el trabajo dentro del alcance acordado; funciones nuevas, rediseños, cambios de plataforma o requisitos posteriores pueden requerir una cotización adicional. Debes revisar las entregas y responder dentro de un tiempo razonable. Al aprobar una entrega confirmas que satisface el alcance presentado, sin afectar derechos obligatorios por defectos no visibles.

6. Entrega y descargas

Los productos digitales se entregan mediante el portal, enlace privado, repositorio u otro método indicado. Debes descargar y respaldar tus archivos durante el período de disponibilidad informado. No garantizamos almacenamiento indefinido después de completar el pedido. Los tiempos de entrega son estimados y pueden depender de terceros, revisiones, requisitos técnicos o aprobación de plataformas.

7. Licencias y propiedad intelectual

Salvo que el producto indique otra cosa, el pago otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar la entrega en el negocio, proyecto, aplicación, dominio o servidor identificado en el pedido. No se transfiere código fuente, derecho de reventa, sublicencia, eliminación de licencias ni propiedad de herramientas preexistentes a menos que se acuerde expresamente por escrito. AppRebrands conserva sus plantillas, componentes, métodos, conocimientos y materiales preexistentes. Los elementos creados exclusivamente para el cliente se regirán por el alcance y la licencia indicada en el pedido.

8. Materiales proporcionados por el cliente

Conservas tus derechos sobre logotipos, marcas, imágenes, textos, listas, servidores y demás materiales que entregas. Nos otorgas autorización limitada para utilizarlos únicamente al preparar, probar, entregar y dar soporte al pedido. Declaras que tienes los permisos necesarios y que esos materiales no infringen derechos, privacidad ni leyes aplicables.

9. Uso aceptable

No puedes utilizar nuestros productos o servicios para infringir derechos de autor o marcas, distribuir contenido sin autorización, facilitar fraude, malware, acoso, acceso ilícito, evasión de licencias, suplantación, abuso de redes o cualquier actividad ilegal. El cliente es responsable de sus contenidos, servidores, usuarios, licencias, transmisiones y cumplimiento con las reglas de cada plataforma.

10. Plataformas y servicios de terceros

Roku, Android, iOS, tiendas de aplicaciones, proveedores de alojamiento, DNS, APIs y procesadores de pago son servicios independientes con reglas propias. A menos que se indique expresamente, AppRebrands no está afiliado con ellos y no controla sus revisiones, cambios, interrupciones, cierres de cuenta o decisiones de aprobación. No garantizamos que un tercero acepte o mantenga una aplicación.

11. Cancelaciones, reembolsos y contracargos

Puedes solicitar una cancelación antes de que comience el trabajo o se habilite una descarga. Una vez iniciado un servicio personalizado, entregado un archivo digital, concedido acceso o incurrido costos externos, el pedido puede ser total o parcialmente no reembolsable en la medida permitida por la ley. Evaluaremos errores de cobro, falta de entrega y defectos materiales de acuerdo con el alcance comprado. Nada en estos Términos elimina derechos irrenunciables del consumidor que sean aplicables.

12. Soporte

El soporte cubre el período y materias indicados en el producto o pedido. No incluye modificaciones de terceros, servidores fuera de nuestro control, credenciales cambiadas, uso incompatible, nuevas funciones ni daños causados por instalaciones no autorizadas, salvo acuerdo adicional.

13. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para describir y entregar los productos con exactitud. Sin embargo, salvo garantías expresas y derechos obligatorios, el sitio y los servicios se proporcionan según disponibilidad. No garantizamos operación ininterrumpida, compatibilidad con cambios futuros de terceros, resultados comerciales específicos ni ausencia absoluta de errores.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AppRebrands no responderá por daños indirectos, pérdida de beneficios, datos, contenido, reputación o interrupción comercial. Nuestra responsabilidad total relacionada con un pedido no excederá el importe pagado por ese pedido. Estas limitaciones no aplican donde la ley prohíba limitarlas.

15. Indemnización

Aceptas responder por reclamaciones de terceros derivadas de materiales que proporcionaste, uso ilegal, infracción de derechos o incumplimiento de estos Términos, salvo en la medida causada directamente por nuestra conducta contraria a la ley.

16. Suspensión o terminación

Podemos suspender cuentas, pedidos, soporte o descargas por falta de pago, riesgo de seguridad, fraude, abuso, uso ilegal o incumplimiento material. Cuando sea razonable, notificaremos la causa y ofreceremos una oportunidad de corregirla.

17. Cambios

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión publicada se aplicará a usos futuros; los cambios materiales que afecten un pedido activo se comunicarán razonablemente.

18. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en Puerto Rico, sin excluir protecciones obligatorias que correspondan al consumidor en su lugar de residencia. Antes de presentar una reclamación, las partes intentarán resolverla de buena fe mediante soporte. Si no se resuelve, se someterá a los tribunales con jurisdicción competente, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

19. Idiomas

Las versiones en español e inglés buscan expresar el mismo acuerdo. Si existe una diferencia de interpretación, prevalecerá la versión en español en la medida permitida por la ley.